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Nos matériaux peuvent présenter des variations de couleur, veinage, texture, rugosité, etc, c’est précisément ce qui fait leur charme, cela ne peut être un motif de refus de la marchandise. L'échantillon présenté définit la nuance générale, mais n'implique pas l'identité d'aspect avec la fourniture livrée. Les particularités naturelles telles que trous, nœuds, coquilles, géodes, strates, veines cristallines, points de rouille, crapauds, flammes, etc., ne peuvent être considérés comme motifs de refus, ni donner lieu à réduction de prix.

Les produits qualifiés de « Outlet », constituent des produits vendus en l’état, ni repris, ni échangés, ni remboursés et ne pouvant faire l’objet d’aucune réclamation.

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